1. Nuestro Sistema de Búsqueda

Encuentre todo más rápido, ya sean productos o fabricantes. Escriba lo que está buscando y nuestro Buscador Intuitivo le mostrará los resultados más relevantes, tanto en la página central como en el desplegable

2. Mucha más Información

En nuestra nueva web podrá acceder a un montón de contenidos nuevos y mucho mejor estructurados, que le permitirán llegar a donde quiera de una forma más rápida y segura. Fichas con vídeos, opiniones de clientes y valoraciones en Redes Sociales, le permitirán interactuar con nuestra empresa con el mejor posicionamiento SEO.

3. Nuestro Sistema de Sugerencias

Durante el sistema de compra, nuestro sistema no sólo le sugiere productos similares de su misma categoría, sino que también le muestra productos comprados por otros clientes durante la navegación.

4. Promociones y Ofertas Especiales

Nuestra tienda le ofrece la posibilidad de mostrarle gran cantidad de promociones hasta fin de existencias e incluso enormes ofertas por tiempo limitado en algunos productos.

5. Nuevo Sistema de Comentarios y Opiniones

Ahora con Sts podrá valorar cada producto en su sección de comentarios en función de distintas variables asociadas a su uso, y también podrá compartir todo lo que quiera a través de nuestros enlaces de las Redes Sociales más importantes como Facebook, Twitter, Pinterest, etc.

6. Proceso de Compra Transparente

En Sts cada compra es clara, intuitiva y con varias fases muy diferenciadas para que cada cliente pueda saber en qué fase del proceso de la misma se encuentra, antes de elegir y validar su pedido.

7. Panel de Cuenta de Cliente

Cada cliente de Sts dispone de un panel de Cuenta de Cliente donde podrá visualizar un historial de pedidos realizados con anterioridad, así como sus Códigos de Licencia. No olvide que también puede modificar sus datos personales cuando quiera, que siempre estarán sujetos a nuestra Política de Privacidad de Datos, acorde a la nueva Ley Europea.

8. Aquí no Inflamos los Precios para Venderle Descuentos

Como sabrá, muchas tiendas en Internet, presumen de grandes descuentos en sus precios en base a subir su base imponible, haciéndo creer al cliente que están efectuando un gran descuento. Nuestra empresa cuenta con los mejores precios respetando y protegiendo siempre el mercado, y siempre sabrá cuál es el precio real del producto recomendado por el fabricante antes de aplicarle la promoción.

9. Garantía de los Productos Sts

Nuestra empresa le ofrece 2 años de garantía en todos sus productos. Cualquier producto que presente un defecto de fabricación será enviado a los importadores correspondientes para su consiguiente reemplazo o reparación gratuitamente para el cliente.

10. Seguro Incluido en Todos los Envíos

Cualquier envío que se hace en Sts mediante SEUR, UPS y DB Schenker, incluye seguro por el 100% de su valor. Si existe cualquier problema durante su entrega, Sts se hará cargo sin ningún sobrecargo para el cliente.

11. Asistencia Inmediata Sts

Todos nuestros clientes saben que en Sts nos tomamos la postventa muy en serio. Y es que un cliente contento son 20 clientes contentos. A través de nuestro formulario de contacto, estamos a su disposición para aclarar sus dudas.

12. Devolución de Productos y Solicitud de RMA

RMA es la solicitud para la asistencia en la reparación o devolución de un artículo comprado en Sts. Para tramitar una solicitud de RMA diríjase a la sección de Historial y Detalles de Mis Pedidos en su cuenta de cliente. A continuación pulse en Detalles en el pedido a devolver, y solicite su RMA en la sección Devolución de Producto. Puede realizar el seguimiento de sus RMA en esta misma sección. Una vez aceptado el RMA, el reembolso se realizará en el mismo método de pago elegido en el proceso de compra.

13. Nuestra Empresa

Contamos con más de 20 años de experiencia en el sector de la Producción Musical e inauguramos nuestra empresa de Audio Profesional en el año 2006 para ofrecerle la mejor tecnología al mejor precio.

14. Qué Horario tiene Sts

Nuestro horario de oficinas es de Lunes a Viernes de 10:00h a 14:00 h y de 16:00 h a 20:00 h

15. ¿Qué Formas de Pago Aceptamos?

Aceptamos pagos efectuados mediante Transferencia Bancaria y Tarjeta de Crédito.

16. Cómo Comprar

· Cesta/Carrito de la compra:

Seleccione los productos y añádalos o elimínelos de la cesta. Los gastos de envío y/o gestión no están comprendidos en el precio y le serán mostrados antes de finalizar su compra.

· Por E-Mail:

Puede consultarnos por E-Mail cualquier cuestión (producto, stock, portes...), pero para formalizar un pedido ha de registrarse en la web y efectuarlo a través de su cuenta.

Los productos se envían a la dirección de envío que nos haya indicado en el pedido. Cualquier retraso en la entrega respecto a los plazos indicados, no le dará derecho a exigir indemnización alguna.

17. Stock de Productos

Aconsejamos consulte a través de nuestro formulario de contacto el stock de un producto, ya que puede haberse agotado durante el día o fin de semana y no haberse actualizado en la web.

18. Imágenes de Producto

Las imágenes de producto publicadas en la web, son las del producto o en su lugar lo más parecidas al producto ofrecido. En algunos casos puede cambiar el color, el embalaje, o incluso algún accesorio, lo que normalmente viene especificado en la ficha correspondiente. Consúltenos si tiene dudas.

19. Quiero Aprender a Usar el Producto que he Comprado

Nuestros especialistas le asesorarán acerca del manejo básico del equipo, y le ayudarán en su elección de compra, pero para recibir un curso sobre alguna materia en concreto ha de visitar el menú de Cursos Online de nuestra web, donde seguro encontrará una oferta formativa que se adapte a sus necesidades. Si no encuentra un curso a su medida, consúltenos sin compromiso y veremos qué podemos ofrecerle.

20. Mi Equipo no Funciona con el Producto que Compré

Es responsabilidad suya cerciorarse con anterioridad de que las compatibilidades son las adecuadas para su equipo. Si no nos lo consulta antes de hacer un pedido, no podremos ayudarle. Nosotros no disponemos de toda la información, así que comuníquenos todo lo referente al uso que le va a dar al producto y con qué otros equipos lo va a utilizar y nosotros le asesoraremos ya que, por ejemplo, no aceptamos devoluciones de software debido a que van asociados a un Código de Licencia único e intransferible. Si tiene dudas, consúltenos antes de hacer el pedido.

21. Se me ha Estropeado el Equipo que he Adquirido

Póngase en contacto con nuestro departamento de soporte técnico a través de nuestro formulario de contacto de nuestra web, y le informaremos de cómo proceder en cada caso.

Están exentos de garantía los defectos producidos por deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso incorrecto o manipulaciones indebidas, instalaciones incorrectas, averías por suciedad... ni materiales que estén desgastados por el uso o cualquier manipulación por personas ajenas al S.A.T. oficial de la marca.

Si su producto está todavía en garantía, puede solictar un RMA.

22. Comprar desde Canarias, Ceuta o Melilla

Sts · Sound Technology Store sólo sirve mercancía en España y de forma exclusiva a clientes residentes en la Península Ibérica y Baleares.
La venta a Canarias, Ceuta y Melilla se limita a Licencias de Software por Descarga y Servicios de Sts, como Cursos Online y Servicios de Estudio.

23. Comprar desde el Extranjero

Sts · Sound Technology Store sólo sirve mercancía en España y de forma exclusiva a clientes residentes en la Península Ibérica y Baleares.
La venta a países fuera de España se limita a Licencias de Software por Descarga y Servicios de Sts, como Cursos Online y Servicios de Estudio.

24. Reserva de Productos

En Sts puede reservar su producto preferido si por cualquier motivo no está disponible en ese momento en la ficha de producto. En ese mismo instante puede hacer su reserva allí mismo, enviándonos un E-Mail, o realizar su compra anticipada cursando el pedido de forma convencional. Nuestro departamento se lo enviará una vez llegue a nuestros almacenes.

25. Queremos Saber su Opinión

Para poder mejorar cada día, Sts cuenta con un sistema de opiniones y comentarios en la ficha de cada producto en el que cada cliente registrado puede hacernos llegar sus sugerencias y grado de satisfacción.

Envíe su opinión y únase a nuestra lista de clientes satisfechos. Todos los feedbacks aquí mostrados corresponden a clientes registrados reales que han comprado en nuestra empresa.

26. Códigos Captcha y reCaptcha

Para poder proteger la integridad de la web y su contenido, Sts ha incluido en muchos de sus formularios de contacto, la opción reCaptcha. Gracias a ella nuestros usuarios están protegidos de Bots y virus, que constantemente tratan de acceder a este tipo de enlaces, para tratar de hacerse con información confidencial, o simplemente para colapsar la conexión a nuestros servidores.

Si bien sabemos que es un poco molesto, agradecemos a nuestros clientes, que tengan paciencia a la hora de introducir las letras y números sugeridos por el reCaptcha.

Si por lo que fuera no entendiera la imagen sugerida por el mismo, siempre puede cambiar la imagen, haciendo clic en el botón con flechas invertidas, refrescando así la imagen por otra menos confusa, y permitiendo enviar el formulario a nuestras oficinas.

27. Costes de Envío

· Península:

Los portes son gratuitos a partir de 99 € IVA incluido, excepto si el pedido incluye material acústico. Las descargas de software y/o la prestación de servicios, no computarán para dicho cálculo.

Para todo lo demás los portes por expedición serán de 10 € IVA incluido.

· Islas Baleares:

Los portes son gratuitos a partir de 99 € IVA incluido, excepto si el pedido incluye material acústico. Las descargas de software y/o la prestación de servicios, no computarán para dicho cálculo.

Para todo lo demás los portes por expedición serán de 15 € IVA incluido

Los productos se envían a la dirección de envío que nos haya indicado en el pedido. Cualquier retraso en la entrega respecto a los plazos indicados, no le dará derecho a exigir indemnización alguna.

28. Cursos Online


El comienzo de cualquier Curso Online dependerá de las plazas disponibles y el horario del profesor. No obstante, Sts se pondrá en contacto con usted inmediatamente para establecer un horario flexible, y así planificar las clases personalizadas por videoconferencia.